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Título : Aceptación de las Tarjetas de Créditos como Medio de Pago en el Comercio de Cumaná, Año 2012
Autor : Andrades J., Luisa M. (Asiul842009@hotmail.com)
Salazar M, José M. (el_guardianjt@hotmail.com)
Palabras clave : tarjeta de crédito
clientes
comerciantes
pago
aceptación
Fecha de publicación : 3-may-2012
Editorial : Universidad de Oriente
Resumen : En nuestra actualidad hablar de las tarjetas crédito como medio de pago ya es algo muy común entre los habitantes de la ciudad de Cumaná debido a que es un medio muy utilizado por la sociedad para realizar cualquier transacción ya sea por la compra de algún producto/servicio. Pero al mismo tiempo resulta contradictorio que existan establecimientos comerciales en nuestra ciudad que se rehúsen aceptar las tarjetas de crédito como medio de pago por la prestación de algún servicio/compra. De allí nuestro trabajo de investigación para tratar de analizar la aceptación de las tarjetas de créditos como medio de pago en el comercio de cumana. Para ello se realizó una investigación de campo y documental, a nivel descriptivo y se utilizó una muestra de 50 comerciantes a quienes se les aplicó un cuestionario. Los resultados demuestran que los factores que influyen en la gran mayoría de los comerciantes a rechazar el pago con las tarjetas de créditos es el desconocimiento del sistema de pago con la tarjeta, puesto que dicen y se basan en que ellos ya están acostumbrados al pago en efectivo y que los porcentajes plor cada venta son muy altos resultando según una perdida, dejando de lado los grandes beneficios que da el pago con tarjeta de crédito. Dentro de ellos la gran seguridad que esta da tanto para los comerciantes como para todos los clientes.
URI : http://hdl.handle.net/123456789/3264
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